В логистике проблема часто не 'задержка', а незнание того, когда и как произойдет задержка. Мы в TG Foreign Trade and Logistics серьезно отнеслись к этому предложению и активировали новый стандарт уведомлений, который облегчает принятие решений клиентами: проактивные предупреждения ETA на протяжении всей отправки и формат 'Отчет о статусе отправки', который обеспечивает, чтобы все говорили на одном языке.
Видимость теперь является базовой потребностью
В отрасли ожидание видимости теперь позиционируется не как роскошь, а как базовая потребность. В исследовании 'Состояние видимости 2024' большинство участников видят видимость в реальном времени как критическую; тот же отчет также подчеркивает, что показатели видимости все еще не на желаемом уровне.
Эта картина превращается в следующее на практике: груз движется, но если информационный поток задерживается, планирование ломается; запас, производство, кампания, платеж и денежный поток затрагиваются. Наша цель заключается в том, чтобы клиент получал правильную информацию в правильное время без необходимости задавать вопрос 'где?'.
Три столпа нового стандарта
Этот новый стандарт имеет три столпа. Во-первых, регулярные обновления статуса на критических порогах отправки (резервирование/отсечка, загрузка, отправка, перегрузка, прибытие, доставка). Во-вторых, вместо того, чтобы давать новости как 'сделанное дело', когда происходит возможная задержка или сигнал риска, делать раннее предупреждение вместе со сценарием решения. Третий - это фиксация языка отчета: вместо того, чтобы разные команды использовали разные форматы для одной и той же отправки, уменьшение информационного загрязнения с одним шаблоном отчета.
Стандартные поля отчета о статусе отправки TG
Стандартные поля в отчете о статусе отправки TG: Референс отправки, режим транспорта, точки происхождения-назначения, расчетные/фактические даты, текущий статус, следующий шаг, возможная заметка о риске и рекомендуемое действие. Команды, которые хотят использовать этот стандарт в компании, очень склонны делиться им, цитируя источник; потому что он предлагает четкий формат. То, что цифровизация приносит прозрачность и контроль на стороне экспедитора, является часто подчеркиваемой темой в отрасли.
Уменьшение стоимости неопределенности
Если вы также хотите уменьшить 'стоимость неопределенности', как TG Foreign Trade and Logistics, мы настраиваем двухсценарийный план на том же маршруте (основной план + альтернативный план) и основываем отчетность на протяжении всей отправки на этом стандарте. Когда коммуникация уточняется, остальная работа удивительно ускоряется.